מדיניות פרטיות
עודכנה: 18 באוקטובר 2026
- אנחנו שומרים רק את מה שנדרש כדי שהשירות יעבוד בשבילך: פרטי החשבון והעבודה שלך במערכת.
- איננו מוכרים מידע, איננו מעבירים אותו למפרסמים, ואין באתר עוגיות פרסום.
- סטטיסטיקת שימוש באתר נאספת רק אם אישרת זאת.
- אפשר לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק את החשבון בכל עת.
1. מי אנחנו
מכריע (https://machria.com) מופעל על ידי AVICO, האחראית על המידע שנשמר בשירות.
- פניות בנושא פרטיות: support@machria.com או טופס יצירת קשר
2. מה נשמר, ולשם מה
| מה | לשם מה |
|---|---|
| פרטי חשבון: שם ומייל. אם בחרת: סיסמה (נשמרת מוצפנת בלבד) או כניסה עם Google (מזהה, שם ומייל) | כניסה לחשבון, ניהול המנוי ותקשורת איתך |
| העבודה שלך במערכת: השאלות, התשובות, התיקים, המקורות ששמרת ומסמכים שהעלית | כדי שתוכל לחזור אליהם, וכדי לשפר את דיוק התשובות |
| משוב ודירוגים שנתת לתשובות ולכרטיסים | שיפור הדירוג והתשובות |
| פרטי מנוי ותשלום: מסלול, סכום ומועד | ניהול המנוי והנהלת חשבונות. פרטי כרטיס האשראי אינם מגיעים אלינו |
פרטים נוספים (טלפון, משרד), רק אם בחרת להוסיף אותם באזור האישי. אין חובה חוקית למסור מידע; בלי שם ומייל לא ניתן לפתוח חשבון.
מסמכים שהעלית: הקובץ עצמו נמחק מהשרת מיד אחרי קריאת הטקסט. הטקסט נשמר בתיק שלך בלבד.
העבודה שלך נשארת שלך: שאלות, תיקים ומסמכים אינם נכנסים למאגר, אינם נגישים למשתמשים אחרים ואינם מתפרסמים. כדי לשפר את דיוק המערכת אנו עשויים לבחון שאלות ותשובות באופן פנימי בלבד.
3. ספקי שירות
אנחנו נעזרים בכמה ספקים מוכרים, שמעבדים מידע עבורנו בלבד ולפי הוראותינו:
- OpenAI: ניסוח תשובות: נשלחים נוסח השאלה וקטעי המסמכים הרלוונטיים, בממשק העסקי שבו התוכן אינו משמש לאימון מודלים.
- Hetzner (גרמניה), אחסון השרת.
- Google: כניסה עם Google (אם בחרת), משלוח מיילים, ו-Google Analytics רק בהסכמה.
- SUMIT ו-UPay: סליקת כרטיסי האשראי, הוראות הקבע והפקת חשבוניות. פרטי הכרטיס נשלחים מהדפדפן ישירות אליהם ואינם עוברים דרכנו; אצלנו נשמרים רק מזהה הלקוח ומזהה הוראת הקבע אצל חברת הסליקה, שאינם כוללים את מספר הכרטיס ואינם מאפשרים לשחזר אותו.
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל (באיחוד האירופי ובארה"ב), בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה). מלבד זאת נמסור מידע רק אם הדין מחייב זאת.
4. עוגיות
| מה | סוג | למה |
|---|---|---|
| עוגיית התחברות | חיונית | לזהות שאתה מחובר. נמחקת ביציאה או אחרי 14 יום |
| העדפות תצוגה ונגישות | חיונית | לזכור את הבחירות שלך. נשמרות בדפדפן שלך בלבד |
| Google Analytics | סטטיסטיקה, רק בהסכמה | להבין אילו עמודים מועילים. בלי הסכמה, לא נטען כלל |
אפשר לשנות את הבחירה בכל עת על ידי מחיקת נתוני האתר בדפדפן, ואז ההודעה תוצג שוב.
בנוסף, אנחנו סופרים ביקורים באופן מצטבר, בלי עוגיות ובלי לשמור כתובת IP. כשעמוד באתר מוצג, הדפדפן שולח אלינו פעם אחת את כתובת העמוד, את שם האתר שממנו הגעתם, את רוחב המסך ואת שפת הדפדפן. לשם כך נשמר בדפדפן מזהה אקראי לביקור הנוכחי (sessionStorage), שנמחק כשסוגרים את הלשונית ואינו עוגייה. אצלנו נשמרים רק סיכומים יומיים, כמו מספר המבקרים בכל עמוד.
בעמודי תוכן מופיע פס הצעה להירשם לדיוור. כשסוגרים אותו, הדפדפן שלכם זוכר זאת במאגר המקומי שלו (localStorage), כדי שלא נציג אותו שוב במשך 30 יום. המידע הזה נשאר אצלכם ולא נשלח אלינו.
5. אבטחה
התעבורה מוצפנת, סיסמאות נשמרות מוצפנות בלבד, השרת מוגן ומגובה מדי יום, והגישה אליו מוגבלת. אנחנו פועלים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ובמקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל כנדרש בדין.
6. כמה זמן
המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל, ועד 12 חודשים אחרי סגירתו. רישומי תשלום נשמרים כנדרש בדיני המס. אפשר לבקש מחיקה מוקדמת בכל עת.
מחיקה בעצמך: שיחה או תיק שמחקת עוברים לסל המחזור, ואפשר לשחזר אותם משם. ריקון סל המחזור מוחק את התוכן (השאלות, התשובות, פרטי התיק והטקסט של מסמכים שהעלית) לצמיתות. נשאר רק רישום טכני שהפריט היה קיים ונמחק, בלי התוכן.
7. הזכויות שלך
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אפשר לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש לתקן אותו, לקבל עותק שלו או למחוק את החשבון. פנה אלינו בטופס יצירת קשר או ב-support@machria.com, ונטפל תוך 30 יום לכל היותר.
8. דיוור
עדכונים, מאמרים ודיוור שיווקי ממכריע ומ-AVICO AI נשלחים רק למי שאישר זאת במפורש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. בכל מייל יש קישור להסרה בלחיצה אחת, בלי צורך להיכנס לחשבון, ואפשר גם לבטל באזור האישי. אנחנו שומרים מתי ניתנה ההסכמה ומתי בוטלה. הודעות שירות (קוד כניסה, אישור תשלום, שינוי בתנאים) נשלחות לכל המנויים.
אם נרשמתם לדיוור בלבד בעמוד /newsletter, נשמור את כתובת המייל שלכם, את מועד ההרשמה והאישור ואת נוסח ההסכמה, ונשתמש בהם רק כדי לשלוח לכם את הסקירה. אפשר להסיר את עצמכם בכל עת בקישור שבתחתית כל מייל.
מדידה במיילים: המיילים שאנחנו שולחים כוללים מדידה של פתיחת המייל ושל לחיצה על קישורים בו (תמונה זעירה וקישורים שעוברים דרך האתר שלנו), כדי לשפר את השירות ואת התוכן. נשמר רק אם ומתי המייל נפתח ועל איזה קישור לחצו. כתובת IP לא נאספת.
9. גיל
השירות מיועד לאנשי מקצוע מגיל 18.
10. עדכונים
על שינוי מהותי במדיניות נודיע במייל או במערכת לפני כניסתו לתוקף.
11. פרטי העוסק
- AVICO
- מספר עוסק:
- כתובת: