מדריך השימוש במכריע

כל מה שצריך כדי לעבוד עם המאגר ביום הראשון, ולא לטעות בקריאת התשובה.

1. הרשמה וכניסה

נכנסים לעמוד ההרשמה ובוחרים אחת משלוש דרכים:

• Google: לחיצה אחת, בלי סיסמה.
• קוד במייל: מקלידים מייל, מקבלים קוד בן 6 ספרות (תקף 10 דקות) ומקלידים אותו. אם זו הפעם הראשונה, ממלאים שם ומאשרים את התנאים.
• מייל וסיסמה: הדרך המוכרת. הסיסמה נשמרת מוצפנת, ואפשר להוסיף או להחליף אותה בכל עת מהאזור האישי.

מיד אחרי ההרשמה מתחילה תקופת ניסיון של 7 ימים, בלי כרטיס אשראי. בכניסות הבאות אפשר להשתמש בכל אחת מהדרכים, כולן מובילות לאותו חשבון, לפי המייל.

2. מה יש במאגר, ומה אין

לפני שמנסחים שאלה, כדאי לדעת על מה המאגר יודע לענות. חיפוש מצוין בנושא שאינו במאגר יחזיר תוצאה מצוינת שאינה קשורה.

מה לא תמצאו כאן: פסיקת בתי משפט והחלטות ועדות ערר.

המאגר מתעדכן אוטומטית מדי יום מהפרסומים של המדינה.

3. הכלל האחד: הכרעה מול טענה

אם זוכרים דבר אחד מהמדריך, שיהיה זה. ברוב עמודי השומה יש מספרים שאינם הכרעות: מה טען שמאי המבקש, מה טענה הוועדה, ומה נקבע בשומה אחרת שצוטטה. מכריע מסווג כל מספר, והשורה התחתונה נבנית רק מהכרעות.

מספר שאין לו ציטוט מילה במילה מתוך ההחלטה לא מוצג בתשובה. לכן לפעמים תראו פחות מספרים ממה שציפיתם. זה מכוון.

4. המסך הראשי

אחרי הכניסה נפתח מסך השיחה. באמצע נמצאת תיבת השאלה. היא גדלה עם הטקסט, כך שאפשר לכתוב גם שאלה ארוכה ולערוך אותה לפני השליחה.

• כתיבת שאלה: מקלידים ולוחצים Enter או על חץ השליחה. Shift+Enter יורד שורה.
• ＋: העלאת שומה או מסמך PDF (ראו פרק 9).
• ספר על התיק: מתארים את התיק במילים שלכם, והמערכת מציעה מה לשאול (ראו פרק 10).
• המסלול: מתחת לתיבה: חיפוש במאגר, מחקר ממוקד או מחקר מקיף. ליד כל מסלול מופיע כמה נוצל מהמכסה. כשבוחרים מחקר מקיף נפתחת גם שורת מטרת המחקר (ראו פרק 13).

סרגל הצד (מימין; בטלפון נפתח מכפתור ☰): "שיחה חדשה", התיקים שלכם, והשיחות הקודמות מקובצות לפי תאריך, לחיצה על תאריך פותחת או סוגרת את השיחות שלו. בתחתית: שולחן העבודה (התיקים, המחקרים ועיון במאגר, ראו פרק 12), האזור האישי, המדריך, פרטיות, ו"תמיכה ומשוב".

5. איך לשאול

הנוסחה שעובדת הכי טוב: מדד + הקשר אחד או שניים. המדד הוא מה שמחפשים (מקדם, שיעור, שווי), וההקשר הוא מה שמצמצם אותו (סוג נכס, מטרד, מיקום, תקופה).

מה המערכת מבינה לבד:

• עיר ותקופה: "בחולון 2019-2023", "בתל אביב מ-2018", "לאחרונה" (מתורגם לשנים האחרונות, והתרגום נאמר בתשובה).
• כתובת: "ברחוב הרצל 5 בהרצליה" מתורגם לגוש ולחלקה.
• מספרים מדויקים: מספר תוכנית (ח/619), גוש ("שומות בגוש 6927"), גוש וחלקה. כותבים אותם כלשונם.
• שמאי: "אילו שומות כתב פז יעקב" מחזיר את רשימת השומות שלו.
• סביבה: "שומות בסביבת גוש 7073" מחזיר גם את הגושים הגובלים בו (לפי המפה, לא לפי המספור).

כשהשאלה עמומה באמת, המערכת תשאל שאלת הבהרה קצרה עם אפשרויות לבחירה. עונים בלחיצה וממשיכים.

6. שלושת המסלולים

ההמלצה המעשית: מתחילים בחיפוש. אם התשובה אומרת "הורחב" או "אין הכרעה ישירה", או שיש בשאלה יותר משני תנאים, עוברים למחקר ממוקד. את המקיף שומרים לסוגיות שצריך עליהן טבלה מסודרת.

7. איך לקרוא את התשובה

התשובה בנויה תמיד באותו סדר:

1. משפט פתיחה: מה חיפשתי, איפה ובאיזו תקופה, וכמה ממצאים עם מקורות נמצאו (ומתוך כמה בנושא). מתחתיו שורת "הבנתי": כך המערכת פירשה את השאלה. אם הפירוש לא נכון, מתקנים בשאלת המשך.
2. שורה תחתונה: משפט אחד עם התשובה: על כמה הכרעות היא נשענת, הטווח והערך השכיח, ו-2-4 נקודות. כל מספר בשורה התחתונה חייב להופיע בממצאים; תשובה עם מספר שאינו בנתונים נפסלת אוטומטית. בכוונה אין ממוצע: ממוצע של מקדמים מנסיבות שונות אינו אומר דבר.
3. רשימת הממצאים: כל שורה: הערך, הנושא, השמאי המכריע, העיר, הגוש והחלקה, שנת ההחלטה והמועד הקובע. לחיצה על שורה פותחת את הכרטיס המלא. מעל הרשימה יש מיון: לפי רלוונטיות (ברירת המחדל), לפי מועד קובע מהחדש לישן או מהישן לחדש, לפי מועד ההחלטה, או לפי ערך (כשכל הממצאים באותה יחידה).
4. להמשיך: הצעות לשאלת המשך בלחיצה: "בכל הארץ", "רק השנתיים האחרונות", "למה?", וגם "לקרוא את כל N לעומק" שמפעיל מחקר מקיף על אותה שאלה.

הכרטיס

כל הכרעה מוצגת באותו פורמט קבוע, כדי שאפשר יהיה לאמת אותה בשלושים שניות: גוש-חלקה, ועדה או עיר, השמאי המכריע, המועד הקובע, הערך והיחידה, ציטוט מילולי מהשומה, וקישור שנוחת בעמוד המדויק ב-PDF המקורי.

שימו לב לסימון המועד הקובע: מועד שהוסק ולא נכתב במפורש מסומן ככזה.

הפעולות מתחת לתשובה

• 👍 / 👎: משוב. משפט אחד על מה שהיה חסר או שגוי מגיע ישירות אלינו ומשפר את המערכת.
• העתק: מעתיק את התשובה עם ההפניות.
• ערוך את השאלה / נסה שוב.
• אקסל: טבלת המקורות המלאה: אותן שורות, עם הציטוט והקישור לכל שורה.

8. הדגלים שאסור לפספס

המערכת אומרת במפורש מתי היא לא ענתה בדיוק על מה ששאלתם. שלושת המשפטים האלה שווים קריאה איטית:

• "אין במאגר הכרעה ישירה ל…": מה שמוצג הוא הקרוב ביותר שנמצא במאגר, והוא משמש רקע לשאלה. אל תצטטו אותו כאילו נקבע לנסיבות שלכם.
• "הורחב" / "החיפוש הורחב ל…": המערכת ויתרה על חלק מהשאלה (לרוב על המקום) כדי למצוא משהו. הערכים נכונים, אבל לא מהעיר ששאלתם עליה, ובחוות דעת זה הבדל שצריך לציין.
• "המדגם מצומצם" / "מבוסס על N הכרעות": שלוש הכרעות הן שלוש דוגמאות, לא כלל.

9. העלאת שומה

לוחצים ＋ בתיבת השאלה (או גוררים קובץ לחלון) ובוחרים PDF, עד 20MB. המערכת קוראת את המסמך ומציגה כרטיס קליטה: מה המסמך, הפרטים שזוהו (עיר, גוש, חלקה, מועד קובע, סוג נכס), הערכים שבו, והצעות לשאלות על התיק. לחיצה על "עזרה בתיק" מציגה את השאלות המוצעות.

פרטיות: הקובץ עצמו נמחק מהשרת מיד אחרי חילוץ הטקסט. הטקסט וכרטיס הקליטה נשמרים בתיק שלכם בלבד. הם לא נכנסים למאגר ולא נגישים לאחרים.

10. "ספר על התיק"

לא בטוחים איך לנסח? לוחצים "ספר על התיק" ומתארים את הנכס ואת השאלה כמו שהייתם מספרים לעמית: "בית צמוד קרקע בהרצליה פיתוח, מרתף בגובה 2.2, מועד קובע 2021, הוועדה לקחה מקדם 0.5". המערכת מבינה את ההקשר ומציעה את השאלות שכדאי לשאול במאגר.

11. תיקים

תיק הוא נכס שעובדים עליו לאורך זמן. פותחים אותו מ"＋ תיק חדש" בסרגל הצד וממלאים מה שידוע: שם, כתובת, עיר או ועדה מקומית, שכונה, גוש, חלקה, מועד קובע, סוג הנכס, מטרת השומה והערות.

• העיר והמועד הקובע מוחלים על כל שאלה בתיק. "מקדם מרתף" בתוך תיק בהרצליה עם מועד קובע 2022 יחפש בהרצליה, סביב 2022. אם כותבים בשאלה עיר או תקופה אחרת, השאלה גוברת.
• בתוך תיק: "שיחה חדשה בתיק", "מקורות שמורים וייצוא": כל מה ששמרתם לתיק, עם ייצוא לאקסל, ו"פרטי התיק" לעריכה, ארכוב או מחיקה.
• שיחה כללית אפשר לשייך לתיק בכל שלב, מהשורה "שייך את השיחה לתיק" מעל תיבת השאלה.
• את כל מה שבתיק, על מסך אחד וגדול, רואים בשולחן העבודה.

12. שולחן העבודה

שולחן העבודה (machria.com/desk, ומסרגל הצד) הוא המקום לעבוד על תיק. בצד רשימת התיקים עם חיפוש ו"＋ תיק חדש". לחיצה על תיק מציגה עליו הכול:

• פרטי התיק: כתובת, גוש וחלקה, מועד קובע, סוג הנכס ומטרת השומה, עם "✎ פרטי התיק" לעריכה ו"שאלה חדשה בתיק".
• הכרעות בחלקה ובגוש: קודם ההחלטות על החלקה עצמה (מסומנות "החלקה שלכם"), אחר כך הגוש והגושים הגובלים, כל אחת עם הממצאים העיקריים וקישור לשומה. קישור אחד פותח את כולן ב"עיון במאגר", מסוננות לחלקה.
• הנכס במאגרים הממשלתיים: מ-data.gov.il, לפי גוש וחלקה: סוג הבעלות ומספר תתי החלקות, קרקע מזוהמת והקדש ציבורי (מסומנים אם הם על החלקה עצמה), תצ"רים, פרויקטי בנייה ובנייה ירוקה בגוש. אלה נתונים פתוחים, ואינם תחליף לנסח טאבו.
• אסמכתאות שמורות: טבלה עם הערה אישית לכל הכרעה, הסרה, וייצוא לטבלת מקורות.
• שיחות ומחקרים מקיפים של התיק, כל אחד נפתח בלחיצה, כולל הדוח והאקסל.

בלי תיק פתוח, שולחן העבודה מציג את כל התיקים ואת כל המחקרים המקיפים שלכם.

13. מחקר מקיף

בוחרים "מחקר מקיף" מתחת לתיבה (או לוחצים "לקרוא את כל N לעומק" אחרי תשובה). בשורה שנפתחת בוחרים את מטרת המחקר, שקובעת כמה הכרעות ייקראו לעומק:

• אוטומטי (ברירת המחדל): המערכת מזהה מהניסוח. "מקובל", "כמה" או "טווח" מקבלים תמונה מלאה; "תקדים" או "אסמכתא" מקבלים אסמכתא לשומה; כל השאר מדגם מייצג.
• אסמכתא לשומה: עד 10 ההכרעות הקרובות ביותר לתיק, כדי למצוא 1-3 אסמכתאות חזקות. המהיר ביותר.
• מדגם מייצג: כ-25 הכרעות שמכסות את הטווח.
• תמונה מלאה: עד 60 הכרעות והתפלגות מלאה, לטענה "מקובל" או "בדרך כלל".

המחקר יוצא לדרך מיד. המטרה שנבחרה מופיעה בהודעה בשיחה ובשורת ההיקף בראש הדוח.

המחקר רץ ברקע (בדרך כלל 4-8 דקות; אם יש תור, המערכת תאמר מה המקום). אפשר להמשיך לעבוד בינתיים. כשהוא מסתיים, הדוח נפתח לצד השיחה:

• שורה תחתונה, נקודות, התפלגות והסתייגות;
• שורת היקף: כמה מסמכים נסרקו, כמה נקראו לעומק וכמה ענו על השאלה;
• כרטיסי מקרים: מה טען כל צד, מה הוכרע ועל סמך מה;
• רשימת מה שנבדק ולא ענה על השאלה;
• קובץ אקסל מלא להורדה.

14. תקנים וקווים מנחים

שאלה שמזכירה תקן, קו מנחה או את השמאי הממשלתי נענית מתוך התקנים עצמם, עם שם המסמך, הסעיף והעמוד: "מה אומר תקן 19 על ביקור בנכס", "קו מנחה לשיעור היוון", "פרק טו". כשהתשובה נשענת על הכרעות, והנושא מוסדר גם בתקן, הקטע הרלוונטי מהתקן מוצג לצידן.

15. עיון במאגר: סינון וטבלה, בלי שאלה

בשולחן העבודה (בסרגל הצד של המערכת: "שולחן העבודה", ושם "עיון במאגר"). כאן לא שואלים, מסננים: ועדה או עיר, שמאי מכריע, נושא (עם השלמה אוטומטית), גוש וחלקה, שנות הכרעה, יחידה, סוג (הכרעות בלבד / טענות צדדים / הכל), מקור, וטקסט חופשי בציטוט. מקבלים את ההתפלגות של כל התוצאות, טבלה ממוינת עם קישור לעמוד בכל שורה, והורדה ל-CSV (עד 5,000 שורות). הכול בלי מודל שפה: מיידי, זהה בכל פעם, ומראה בדיוק מה יש במאגר.

16. האזור האישי, מסלולים ומכסות

באזור האישי: מצב המנוי ועד מתי הוא בתוקף, כמה נוצל מכל מכסה, עדכון פרטים, הוספת סיסמה, יציאה, ובחירת מסלול.

• חיפוש במאגר: מכסה יומית, מתאפסת בחצות.
• מחקר ממוקד ומחקר מקיף: מכסה ל-30 הימים האחרונים.

מסלול "משרד": בעל המנוי רואה באזור האישי את התיבה "חברי המשרד" ומזמין במייל עד 2 משתמשים נוספים. המוזמן נכנס או נרשם עם אותו מייל ומקבל חשבון ומכסה משלו, בלי חיוב נוסף. בעל המנוי יכול להסיר משתמש או לבטל הזמנה, וחבר יכול לעזוב. החיוב והביטול נשארים אצל בעל המנוי.

התשלום נעשה בדף מאובטח של חברת הסליקה; את פרטי הכרטיס אנחנו לא רואים. הפרטים המלאים בעמוד המחירים.

17. חמש טעויות נפוצות

18. נגישות

בכל עמוד, בקצה הימני של המסך, יש כפתור נגישות (או Alt+A): הגדלת התצוגה, ניגודיות גבוהה או הפוכה, גווני אפור, הדגשת קישורים וכותרות, גופן קריא, ריווח טקסט, עצירת אנימציות וסמן גדול. ההעדפות נשמרות בדפדפן. כל המערכת ניתנת להפעלה במקלדת. פרטים בהצהרת הנגישות.

19. שאלות נפוצות

אפשר להדביק את התשובה ישירות לשומה?

את הערכים וההפניות, כן, אחרי שבדקתם במקור. "העתק" ו"אקסל" מכינים את ההפניות המלאות. את שיקול הדעת המקצועי המערכת לא מחליפה.

למה לפעמים יש פחות תוצאות ממה שציפיתי?

כי רק הכרעות עם ציטוט שנמצא מילה במילה במקור מוצגות, וטענות צדדים לא נספרות. אם רוצים את הכל, מחקר מקיף, או "עיון במאגר" עם הסוג "הכל".

מה קורה לשאלות שאני כותב?

הן נשמרות בחשבון שלכם כדי שתוכלו לחזור אליהן, ונקראות על ידינו לשיפור איכות. אל תכתבו שמות לקוחות או מידע חסוי. הפרטים במדיניות הפרטיות.

באיזה מכשיר זה עובד?

בכל דפדפן עדכני: מחשב, טאבלט וטלפון. אין צורך להתקין דבר.

נתקעתי. למי פונים?

בתוך המערכת: "תמיכה ומשוב" בסרגל הצד. מבחוץ: צור קשר, או במייל support@machria.com.